Признаны SEO-компанией №1 в Беларуси
по результатам рейтинга Байнета 2020

+375 (29) 667-88-83
+375 (29) 667-88-83

+375 (17) 276-07-85
+375 (17) 276-07-85

C 10:00 до 19:00 в будние дни

Как выбрать ассортимент для интернет-магазина?

Главная/Основы SEO/Как выбрать ассортимент для интернет-магазина?

С чего начать?
Виды товарных ниш
Как подобрать ассортимент
Составляем каталог
Недостатки большого ассортимента
Корректируем ассортимент
Итоги

Невозможно собрать в одном интернет-магазине все мыслимые товары, но как выбрать прибыльную нишу и что делать, если потребители продолжают жаловаться на скудный выбор? Разберём, как составить каталог мечты, чтобы порадовать клиентов ассортиментом и при этом не остаться в накладе.

С чего начать?

Наполнение сайта товарами – это всегда эксперимент, результат которого почти невозможно предугадать. Даже если вы удачно составили ассортимент, его всегда нужно улучшать, обновлять и предлагать клиентом что-то новое.

– при составлении каталога нельзя предсказать, какой товар разойдётся лучше, а какой так и останется на складе. Итоговый ассортимент часто совсем не похож на пробную версию каталога;

– спрос на различные категории товаров постоянно изменяется. Это зависит от сезонности, выходом новой модели или изменением популярности. Владельцы интернет-магазинов должны постоянно следить за рынком, чтобы вовремя обновить каталог;

– интернет-магазин удерживает клиентов, подогревает их интерес благодаря новинкам, спецпредложениям.

Виды товарных ниш

Узкие и широкие

Интернет-магазин, который продаёт гитары – это узкая ниша, а музыкальных инструментов – широкая.

Для успешной торговли в узкой нише нужны знания об особенностях товара, видах, тонкостях. Обычно нишевые интернет-магазины пользуются большим доверием потребителей.

Широкая ниша охватывает большую аудиторию, предлагает больше товара, но требует больших вложений в продвижение интернет-магазина.

Сезонные и несезонные

Магазин новогодних товаров – гирлянд, украшений, ёлочных игрушек – будет востребован пару недель в году. Это сезонная ниша, которую нежелательно развивать начинающему предпринимателю.

Если вы всё же хотите развивать бизнес в этом направлении, то рекомендуем работать сразу в нескольких нишах одновременно, постоянно обновляя предложения.

Видимые и невидимые

Товары в видимой нише повседневны, окружают нас каждый день. Они обычно первыми приходят на ум, когда мы думаем об интернет-магазине: одежда, техника, мебель и т. д.

Невидимая ниша – это комплектующие и составляющие производства: ингредиенты для продуктов питания, запчасти, реагенты.

Конкурентные и неконкурентные

Товары, которые приносят прибыль, называют конкурентными или коммерческими. Неконкурентная ниша не востребована, либо на неё нужно формировать спрос самостоятельно.

Анализ конкурентов – первый шаг перед подбором ассортимента, пока вы ещё не совершили собственных ошибок в бизнес-сфере, можно учиться на чужих:

– сравните цены у конкурентов в вашей отрасли;
– проанализируйте контекстную рекламу: есть ли она, где размещена, какого качества;
– просмотрите сайт: какие варианты оплаты, доставки, бонусную систему и выгоды предлагают конкуренты.

Можно мониторить посещаемость сайта, характеристики аудитории, семантику в сервисах аналитики Alexa, SpyWords, SimilarWeb.

Трендовые

В трендовой нише находятся товары, которые быстро взлетают на пик популярности, но однажды передадут позиции другим. Иногда это случается быстро, а некоторые темы долго держат внимание.

Чтобы заработать в трендовой нише важно успеть перехватить популярный контент, запустить рекламу, создать товар, оценить конкурентов до того, как потребители переключат внимание на что-то другое.

 

Как подобрать ассортимент

После того как вы открыли интернет-магазин, проанализировали конкурентов, их сайт, рекламу, торговые предложения и почерпнули для себя опыт, идеи, готовые решения задайте ещё пару вопросов себе самому:

Что вам нравится?
Что вы умеете?
Что у вас получается?

Распишите ответы подробно. Расскажите самому себе, чем вы интересуетесь на данный момент и какие знания хотите получить в будущем, какое у вас хобби, увлечения, навыки, в какой отрасли вы разбираетесь. Так вы разработаете примерный сценарий будущих действий, определите свой вектор развития и своего бизнеса.

Если вам интересны исключительно популярные категории товаров, то в интернете чаще всего заказывают:

– одежду, обувь;
– косметические средства;
– продукты питания;
– планшеты, компьютеры, смартфоны и их комплектующие;
– автозапчасти;
– бытовую технику и т. д.

Перед выбором ассортимента определите три сегмента:

  1. Целевая аудитория
    Открывая интернет-магазин, ориентируйтесь на конкретную аудиторию. Невозможно угодить всем, но можно начать с малого. Определите основные характеристики ЦА: пол, возраст, регион, семейное положение, уровень дохода, если нужно – наличие домашних животных или автомобиля. Представьте наиболее точный портрет потребителя.
  2. Цена
    Ориентируйтесь на одну цену, по крайней мере при раскрутке магазина. Если вы торгуете элитным товаром высокого класса, не добавляйте к ним парочку бюджетных на случай «других клиентов».
  3. Сопутствующие товары
    Цена и качество дополнительных товаров должна соответствовать остальным. Если один из параметров будет проседать – не купят ни то, ни другое.

Вот ещё несколько советов для подбора ниши:

– оптимизация сайта будет слишком долгой с большими каталогами товаров;
– вам будет сложно развивать бизнес и продвигать магазин в поиске, если в выбранном сегменте слишком плотная конкуренция;
– слишком узкий сегмент не даст должной прибыли и развития;
– хорошо проанализируйте характеристике аудитории в выбранном регионе прежде чем вкладываться в закупку;
– если вам неинтересна эта сфера то, скорее всего, вы будете равнодушны к аудитории, её запросам, а следовательно к конкурентной борьбе и развитию бизнеса.

Составляем каталог

Для начала работы платформы хватит и небольшого выбора. Увеличивать список лучше по мере развития бизнеса. Слишком объёмный выбор может вызвать трудности у пользователя, которому надо сравнить несколько товаров, характеристик, отзывов.

Но вы можете заявить о большом выборе, широком ассортименте, десятках брендов, представленных в каталоге. Такая информация привлечёт посетителей, увеличит трафик и позиции сайта в поиске. А иногда клиенты могут и вовсе не заметить подвоха, если вы создадите систему фильтров по названию, бренду, цене.

Недостатки большого ассортимента

– большой ассортимент требует вложений, как материальных, так и со стороны технического обеспечения сайта, аренды складских помещений, найма грузчиков;

– чем больше товара, там крупнее будет магазин, задачи которого нельзя решить автоматизацией бизнес-процессов. Такому бизнесу нужен крупный штат персонала, а продажи влекут за собой большой документооборот;

– большой каталог не подходит для старта бизнеса, поскольку неизвестно, насколько хорошо или плохо будут идти продажи. Потратив весь бюджет на малоприбыльный сегмент, вы рискуете остаться без средств;

– некоторые товары имеют сроки годности, хранения и при чрезмерном объёме могут зависнуть на складе и испортиться. Речь идёт не только о продуктах питания, но о косметике, одежде, гаджетах, на смену которым в новом сезоне придёт обновлённая версия.

Корректируем ассортимент

Вряд ли удастся создать хороший каталог с первого раза, вот несколько советов по усовершенствованию ассортимента:

  1. Ориентируйтесь на продажи
    Убирайте из каталога вещи, которые плохо продаются и просто занимают место на складе, увеличивая при этом то, на что есть спрос. Закупайте новые модели, различные варианты, цены.
  2. Спросите покупателей
    Лучший способ узнать, чего хотят клиенты – спросить их. Устройте опрос на сайте или в социальных сетях – так вы поймёте, чего хотят потребители, настроите обратную связь.
  3. Отслеживайте тренды
    Добавьте модную вещь в каталог, так вы привлечёте пользователей, увеличите прибыль и покажете, что вы «в теме». Главное – успеть до снижения популярности.
  4. Дополнения
    К каждому товару можно приобрести ещё десяток мелочей в придачу. Это расширит каталог, увеличит чек покупки.
  5. Не забывайте о праздниках
    Совершенствуйте каталог с учётом ситуативного маркетинга. Добавьте ёлочные игрушки к новому году, новый Iphone к 8 марта, носки и пену для бриться – к 23 февраля. А к новому сезону культового сериала – футболку с изображением любимых героев.
  6. Мониторьте рынок и конкурентов
    Следите за обновлениями соперников. Если другой магазин выпустил новину – последуйте примеру, но не копируйте чужой бизнес.

Итоги

Интернет-магазин должен постоянно развиваться, чтобы приносить новых клиентов и прибыль. Невозможно один раз составить ассортимент и расслабится, ведь каждый день выпускают что-то новое, товары создаются, обновляются, становятся популярными, устаревают, а конкуренты не спят. Работайте по принципу «меньше, но лучше», и тогда товар не будет скапливаться на складе, ваши вложения оправдаются, а клиенты останутся довольны.

© ЧУП «Кропас», 2021. Все права защищены.

| Карта сайта