Преимущества ретаргетинга Яндекс.Директ
Запуская в работу данный инструмент, вы можете «догнать» пользователей, не совершивших макроцель, и показать им персонализированное предложение, чтобы вернуть посетителя. Благодаря этому ретаргетинг дает следующие преимущества.
- Взаимодействие с прогретой аудиторией.
- Повышение узнаваемости бренда.
- Увеличение эффективности вложенных инвестиций (ROI).
- Рост продаж.
Объявления ретаргетинга показываются на сайтах-участниках партнерской сети (РСЯ). Они могут быть графическими, текстовыми, текстово-графическими. Этот вид рекламных кампаний особенно хорошо себя зарекомендовал в отношении товаров постоянного пользования, а также в рекламе мероприятий.
Пошаговая настройка
После того как вы разобрались, что такое и зачем нужен ретаргетинг в Яндекс.Директ, можно приступать к запуску этого инструмента. Первое, что нужно сделать ― определить сегмент целевой аудитории, которому будет показываться догоняющая реклама. Это могут быть пользователи, совершившие следующие действия:
- посещение карточки товара или определенного количества страниц;
- нахождение на сайте в течение конкретного времени;
- нажатие кнопок «Оплата», «Доставка» и т.д.;
- посещение раздела описания услуги.
Кроме этого, можно настроить ретаргетинг для аудитории, отобранной не по совершенным действиям, а по источнику перехода на сайт. Определившись с нужным сегментом, можно переходить к настройкам.
Свяжите аккаунты в Яндекс.Директ и Яндекс.Метрике
Если обе учетных записи зарегистрированы на один логин, можете пропустить этот шаг, так как цели из Метрики можно будет использовать для ретаргетинга в Директе сразу после их создания. Если же для кабинетов используются разные данные пользователя, нужно будет открыть доступ.
Перейдите к счетчику Яндекс.Метрики и откройте раздел настроек. Найдите вкладку «Доступ». Здесь есть пункт «Индивидуальный доступ», в котором предусмотрена опция «Добавить пользователя». Укажите email и выберите категорию прав (просмотр или редактирование).
Скриншот 1.
Подберите аудиторию
Сделать это можно через один из двух сервисов.
Яндекс.Метрика
Разберем принцип подбора сегментов на примере времени посещения сайта.
Откройте Яндекс.Метрику и перейдите в отчет о посещаемости сайта. Здесь создайте сегмент, в который будут входить пользователи, совершившие целевое действие. В полученных графиках вы сможете увидеть время, проведенное на сайте этими посетителями, и высчитать среднее значение до конверсии.
Скриншот 2.
После создайте сегмент из тех пользователей, которые находились на сайте нужное число минут. Сохраните его, дав списку понятное название.
Скриншот 3.
Обратите внимание, что время на сайте ― только один из десятков критериев, на которые можно ориентироваться для создания аудиторий ретаргетинга. Выбор нужных переменных стоит осуществлять на основе актуальных бизнес-задач и целей.
Яндекс.Аудитории
Этот сервис позволяет создавать сегменты пользователей на основе имеющихся данных о них. При этом должно быть не менее 1 тыс. контактов. Данные могут быть представлены в виде ID мобильных устройств, email адресов, номеров телефонов. В Яндекс.Аудитории можно подключать такие базы из CRM, сервиса для аналитики мобильных данных AppMetrica, а также из Яндекс.Метрики и данных геолокации.
Откройте сервис Яндекс.Аудитории и перейдите к разделу «Сегменты». Нажмите кнопку «Создать» и загрузите нужную базу в виде файла объемом до 1 Гб в формате .txt, .csv.
Скриншот 4.
Подготовьте рекламную кампанию в Директ
Для новой кампании выберите текстово-графический формат. В качестве стратегии укажите вариант «Только в сетях», так как на поиске догоняющая реклама не работает.
Скриншот 5.
После задайте нужные настройки в следующих разделах:
- расписание показов;
- номер счетчика Метрики;
- ключевые цели;
- параметры оптимизации стратегии;
- корректировка ставок.
Дополнительно можно указать настройки геотаргетинга и список запрещенных рекламных площадок, если у вас уже есть понимание об эффективности разных ресурсов. Минус-слова не нужны, так как показ объявлений будет происходить не на основе семантического ядра, а на основе данных аудиторий.
Подготовьте группу объявлений
Оптимально делать для каждой аудитории свою группу. Для большей эффективности можно использовать баннеры на основе адаптивных шаблонов, которые будут самостоятельно подстраиваться под размеры занимаемого блока. Кроме этого, важно убедиться, что объявления по ретаргетингу отличаются от тех, что показываются на основе ключевых слов. Предложения должны быть максимально персонализированными, чтобы попасть в интересы пользователя.
Настройте условия ретаргетинга
В блоке параметров создаваемой рекламной кампании выберите раздел «Ретаргетинг и подбор аудитории».
Скриншот 6.
В открывшемся разделе укажите типы правил и порядок их выполнения.
Яндекс может выполнять правила по следующим алгоритмам:
- выполнено хотя бы одно (реклама будет показана, если пользователь совершил какое-то из действий, свидетельствующих о его заинтересованности);
- не выполнено ни одного (объявление будет собирать пользователей, не попавших в выделенные сегменты);
- выполнены все (реклама будет видна только той аудитории, которая соответствует всем заданным правилам).
Для удобства можно создавать несколько наборов с правилами и разными условиями их выполнения.
Скриншот 7.
Кроме этого, можно установить условия подбора на основе данных Яндекс.Метрики. Однако здесь важно ограничить срок действия догоняющей рекламы. Тогда она будет показана тем пользователям, которые достигли нужной цели в конкретный интервал времени.
