Признаны SEO-компанией №1 в Беларуси
по результатам рейтинга Байнета 2023

+375 (29) 667-88-83
+375 (29) 667-88-83
+375 (17) 276-07-85
+375 (17) 276-07-85

C 10:00 до 19:00 в будние дни

Churn rate

Churn rate в SEOЧто такое Churn rate в SEO

Что такое Churn rate и для чего нужен? Churn rate — это метрика, которая показывает отток клиентов с базы компании за определенное время. Этот параметр является противоположным Growth Rate, который показывает рост клиентов организации за выбранный период.

Чтобы рассчитать показатель оттока клиентов, нужно вычесть их количество в начале месяца от количества в конце, затем разделить все на число в начале и умножить на 100%. Если у вас был небольшой приток заказчиков, то вы получите отрицательное число, что хорошо.

Этот параметр нужен, чтобы понять, сколько заказчиков компания теряет за период. Можно проанализировать, почему пользователь перестает быть клиентом, и исправить ситуацию.

Если компания на протяжении долгого времени будет иметь негативный показатель CR, то она быстро выйдет в убыток.

© ЧУП «Кропас», 2024. Все права защищены.