Модератор

Кто такой модератор?

Модератором (от латинского слова «moderor», означающего «уменьшаю», «сдерживаю») называется пользователь, имеющий большие права относительно остальных пользователей на открытых Интернет-ресурсах, к которым относятся чаты, форумы, конференции.

О полномочиях модераторов

У модераторов обычно права распространятся на их возможность по:

• удалению чужих сообщений;
• редактированию чужих текстов;
• удалению страниц пользователей;
• ограничению возможностей пользователей по редактированию и просмотру сайта (временный и вечный бан).

Более точный перечень обязанностей и полномочий модераторов может отличаться на каждом из модерируемых сайтов. Но наиболее часто модератор должен просто ответственно следить за соблюдением всеми пользователями правил сайта.

Как становятся модераторами

Обычно на первоначальном этапе функции модератора на открытых ресурсах выполняет администратор. По мере развития форумов и разбивки их по тематическим подфорумам, у администраторов возникает насущная потребность в помощниках.

Кто может стать помощником администратора? На такую роль приглашают авторитетных пользователей ресурса, которые владеют темой форума, конференции, знают не только всю историю, но также и характер большинства пользователей сообщества. Поэтому администратору необходимо просто выбрать кандидатов на должности модераторов, чтобы сделать им предложения в личных сообщениях. При согласии кандидата на принятие должностных обязанностей модератора, ему (ей) даётся спецдоступ к расширенным возможностям, чтобы новый модератор имел все инструменты, позволяющие осуществлять свои полномочия и выполнять свои обязанности по прочтению всех сообщений в определённом подфоруме или форуме.

Структура и организация работы модераторов

Принято назначать главного модератора, в подчинении которого находятся остальные модераторы. Главный модератор подчиняется непосредственно администратору и выполняет все его указания по организации работы, он может также выполнять подмену модераторов на подфорумах, в случае их отсутствия. Количество необходимых для ресурса модераторов определяется объёмом обновляемых сообщений от посетителей. Нормой на одного модератора считается количество до 500 сообщений в день.

Почему становятся модераторами

Участники форумов могут становиться модераторами (при их выборе администратором) по нескольким причинам:

• это может быть оплачиваемая работа;
• за выполнение обязанностей начисляются бонусы;
• бесплатная работа позволяет получать опыт работы психолога во время конфликтных ситуаций;
• для подготовки к деятельности администратора;
• для поддержания хорошей атмосферы на любимом ресурсе и по множеству других мотиваций.

Работа модератора очень важна для поддержания определённого статуса ресурса, на котором все дискуссии всегда приводятся в цивилизованные рамки.