SERP (от англ. Search Engine Results Page — страница результатов поисковой выдачи) — страница, которую показывает поисковая система Google или Яндекс в ответ на запрос пользователя.
Что такое SERP в SEO — главный объект работы любого специалиста по поисковой оптимизации: цель SEO — попасть в первую десятку SERP по целевым запросам и максимизировать видимость сайта в ней.
Структура SERP кардинально изменилась за последние 25 лет: если в 2000 году выдача состояла из 10 одинаковых текстовых ссылок («синие ссылки»), то к 2024 году типичная SERP включает 15–25 разнородных блоков — рекламные объявления, AI Overviews от Google, Featured Snippets, карты Google Maps, картинки, видео YouTube, новости, виджеты погоды, калькуляторы, конвертеры валют, карточки знаний Knowledge Graph, блок People Also Ask, Local Pack, цены товаров с маркетплейсов, отзывы на Google Maps.
Каждый из этих элементов борется за внимание пользователя и снижает CTR классических органических результатов. По данным исследований Backlinko и SISTRIX, средний CTR первой позиции в Google в 2024 году составляет 27–32% (против 36–40% в 2010-х), что отражает прямое влияние новых SERP-фич.
Что такое SERP
SERP — это конкретная веб-страница, которую видит пользователь, введя запрос в поисковую строку Google или Яндекса. Search Engine Results Page формируется динамически для каждого запроса и каждого пользователя — два разных человека, ищущих одну и ту же фразу, могут увидеть разную выдачу. Страница результатов поиска не существует заранее, а собирается из десятков блоков в момент запроса.
На состав SERP влияют:
- Тип запроса (информационный, навигационный, транзакционный, локальный)
- Географическое положение пользователя
- Язык запроса и предпочитаемый язык пользователя
- История предыдущих поисков (персонализация)
- Устройство — Desktop или Mobile
- Время суток и день недели для динамических запросов
- Текущие новости, события, тренды
Каждый показ SERP — это запрос пользователя плюс контекст. Google и Яндекс обрабатывают миллиарды таких запросов ежедневно и каждый раз решают, какие результаты показать, в каком порядке, какие дополнительные блоки включить.
Эволюция структуры SERP
SERP кардинально менялся каждые 5–7 лет:
- 1996–2002. Эра «10 синих ссылок». Простая страница с 10 одинаковыми текстовыми результатами и иногда рекламой сверху. Никаких дополнительных блоков.
- 2003–2007. Появление платной рекламы. Google AdWords (с 2000), Яндекс.Директ (с 2001) добавили рекламные блоки над и под органическими результатами. Структура SERP остаётся в основном текстовой.
- 2007–2012. Universal Search. Google (2007) и Яндекс (2010) интегрируют результаты поиска по картинкам, видео, новостям, картам прямо в основную выдачу. SERP становится разнородным.
- 2012–2016. Knowledge Graph. Появление справочных карточек с фактами о людях, местах, организациях, фильмах, книгах. Google Knowledge Graph (2012), Яндекс «Колдунщики».
- 2014–2017. Featured Snippets и Direct Answers. Прямые ответы в верхней части SERP без необходимости перехода на сайт.
- 2017–2020. People Also Ask и Local Pack. Раскрывающиеся вопросы по теме, локальные блоки с тремя организациями на карте.
- 2020–2023. Видео-доминирование. Усиление YouTube-результатов, появление видеоблоков с тайм-кодами в TikTok-эпоху.
- 2024. AI Overviews. Запуск AI Overviews в Google (май 2024) — генеративные ответы прямо в верхней части SERP. Кардинальный сдвиг в работе SERP.
Элементы современного SERP
| Элемент | Назначение | Где появляется |
|---|---|---|
| Платные объявления | Реклама от Google Ads / Яндекс.Директ | Над органическими результатами, иногда снизу |
| AI Overviews | Генеративный AI-ответ на запрос (Google) | Верхняя часть SERP — над органическими результатами |
| Featured Snippet (Быстрый ответ) | Выделенный ответ из одного источника | Позиция «0» — над первым органическим результатом |
| Knowledge Panel | Карточка знаний о бренде, человеке, месте | Правая колонка на десктопе, верхняя часть на мобильных |
| Local Pack | 3 организации на Google Maps по локальному запросу | В верхней-средней части SERP |
| People Also Ask (Похожие вопросы) | Раскрывающиеся вопросы по теме запроса | В середине SERP |
| Картинки | Блок изображений из Google Картинок | В разных позициях, обычно над/между органическими результатами |
| Видео | YouTube и другие видео по теме | В разных позициях |
| Новости (Top Stories) | Свежие новости по запросу | В верхней части для актуальных тем |
| Sitelinks (Расширенные ссылки) | Дополнительные ссылки на разделы сайта в брендовом результате | Под главной ссылкой первого результата |
| Reviews / Рейтинг | Звёзды оценки рядом с результатом (через микроразметку) | Под title и ссылкой результата |
| FAQ Snippets | Раскрывающиеся вопросы из FAQ-разметки страницы | Под title результата |
| Shopping Results | Карточки товаров из Google Shopping | В коммерческих запросах |
| Расширения рекламы | Дополнительные ссылки, цены, уточнения в рекламе | В платных объявлениях |
| Калькуляторы и виджеты | Прямые ответы для типовых задач — погода, конвертация валют | В верхней части SERP |
CTR по позициям SERP
CTR (Click-Through Rate) — доля показов, которые превратились в клики. На каждой позиции в SERP свой ожидаемый CTR.
| Позиция | CTR в Google 2024 | CTR в Google 2010 |
|---|---|---|
| 1 | 27–32% | 36–40% |
| 2 | 15–18% | 18–22% |
| 3 | 9–12% | 12–15% |
| 4 | 6–8% | 8–10% |
| 5 | 4–6% | 6–8% |
| 6 | 3–4% | 4–5% |
| 7 | 2–3% | 3–4% |
| 8 | 1.5–2.5% | 2.5–3.5% |
| 9 | 1–2% | 2–3% |
| 10 | 1–2% | 2–3% |
| 11–20 (вторая страница) | менее 1% совокупно | 2–4% совокупно |
Главный тренд за последние годы — падение CTR на всех позициях из-за роста количества SERP-фич. AI Overviews особенно сильно влияет на информационные запросы: по данным исследований Search Engine Land, на запросах с AI Overviews органический CTR в топ-10 падает на 20–60% по сравнению с тем же запросом без AI-блока.
Реальный CTR на конкретном запросе зависит от множества факторов: типа запроса, наличия Featured Snippet (забирает значительную долю кликов первой позиции), Knowledge Panel, количества рекламных объявлений вверху. На конкурентных коммерческих запросах с 4 рекламными блоками сверху первая органическая позиция может иметь CTR всего 10–15% против ожидаемых 30%.
SERP Features — расширенные блоки
SERP Features (Special SERP Features, спецблоки выдачи) — дополнительные элементы выдачи, которые занимают позиции, недоступные обычным органическим результатам:
- Featured Snippet (Позиция «0»). Выделенный ответ из одного сайта в виде абзаца, списка, таблицы или видео. Появляется в 13–20% всех SERP в Google (по данным разных исследований). Захват Featured Snippet может удвоить CTR при той же позиции.
- Knowledge Panel. Карточка с информацией о бренде или человеке справа на десктопе. Появляется на брендовых запросах и запросах о известных людях, местах, организациях.
- Local Pack. Три карточки локальных организаций с картой. Появляется на 30–35% локальных запросов («стоматология Минск», «кафе рядом»).
- People Also Ask. Раскрывающиеся вопросы по теме. Появляется на 50–60% информационных запросов.
- Sitelinks. Дополнительные ссылки на разделы сайта в первом результате. Появляется на брендовых и навигационных запросах.
- Image Pack. Блок картинок из Google Images. Появляется на 20–25% всех SERP, особенно на визуальных тематиках.
- Video Carousel. Карусель видео из YouTube. Появляется на «как сделать», «обзор», «инструкция».
- Top Stories. Свежие новости. Появляется на актуальных и трендовых запросах.
- AI Overviews. Генеративные AI-ответы. С 2024 года появляется на всё большем количестве информационных запросов.
Как попадать в спецблоки SERP
Стратегии оптимизации под главные SERP Features:
- Featured Snippet. Чёткие короткие ответы на вопросы в начале статьи; структурированные данные через списки и таблицы; точные формулировки «Что такое X — это …»; ответы до 50 слов для абзацев, 8–10 пунктов для списков.
- People Also Ask. Создание контента с прямыми ответами на вопросы пользователей; формат вопрос-ответ в структуре статьи; использование long-tail запросов с вопросительными словами.
- Local Pack. Регистрация и наполнение Google Business Profile и Яндекс.Бизнеса; работа с отзывами; геопривязка через NAP-консистентность; локальные ссылки и каталоги.
- Knowledge Panel для бренда. Структурированная информация на сайте через Schema.org Organization; единое представление компании во всех источниках; статья в Wikipedia (если соответствует критериям); упоминания в авторитетных источниках.
- Sitelinks. Чёткая структура сайта с явной иерархией; сильные внутренние ссылки; уникальные title для всех разделов; брендовое доминирование в выдаче.
- Image Pack. Корректные alt-тексты; имена файлов с ключевыми словами; оптимизация веса и форматов; микроразметка ImageObject.
- Video. Создание YouTube-канала с регулярными публикациями; оптимизация title и description роликов; тайм-коды в описаниях; встраивание видео в статьи.
- FAQ Snippets. Микроразметка FAQPage с реальными вопросами и короткими ответами (хотя Google ограничил показ с августа 2023 года).
Mobile vs Desktop SERP
SERP на мобильных устройствах и десктопе отличается существенно:
| Параметр | Desktop SERP | Mobile SERP |
|---|---|---|
| Видимость одного результата | 3–4 результата на экране | 1–2 результата на экране |
| Knowledge Panel | Правая колонка | Встроена в основной поток сверху |
| Расположение рекламы | Реклама и органика разделены | Реклама часто визуально слита с органикой |
| People Also Ask | Появляется реже | Появляется чаще, занимает больше места |
| AI Overviews | Большая область экрана | Очень большая область — пользователь часто не доходит до органики |
| Скорость загрузки | Менее критична | Критична — медленные сайты теряют в позициях |
| Доля трафика (2024) | 30–40% | 60–70% |
Главный вывод: на мобильных SERP конкуренция за внимание пользователя гораздо жёстче. Реклама и SERP Features занимают первый-второй экран, и до классических органических результатов многие пользователи просто не доходят. Это делает работу с SERP Features (Featured Snippet, People Also Ask) ещё более важной для мобильного трафика.
Часто задаваемые вопросы
Сколько результатов в SERP?
В Google и Яндексе стандартно — 10 органических результатов на первой странице, далее переход на следующую страницу. Это значение сохраняется с конца 1990-х. Кроме органических результатов в SERP могут быть: 3–4 рекламных объявления сверху и 2–3 снизу; различные SERP Features (Featured Snippet, Local Pack, People Also Ask и другие). На мобильной выдаче Google с 2018 года тестируется бесконечная прокрутка вместо классических страниц.
Что такое позиция «0» в SERP?
«Нулевая» позиция — это место Featured Snippet, который Google размещает над первым органическим результатом. По факту это позиция 1, но называется «0», потому что в системе позиций SEO-аналитики обычная позиция 1 — это первый «обычный» результат. Если сайт получает Featured Snippet, он одновременно занимает «позицию 0» и «позицию N» (где N — его реальная позиция в обычной выдаче).
Можно ли убрать свой сайт из SERP?
Да, через несколько механизмов. Полное удаление из выдачи — через настройку meta robots noindex на странице или Disallow в robots.txt + удаление через Google Search Console (Removals tool). Также можно убрать только устаревший snippet через инструмент удаления устаревшего контента. Полное удаление сайта — через настройку robots.txt с Disallow: / и ожидание переиндексации (1–4 недели для Google, 2–8 недель для Яндекса).
Что важнее в SERP — попасть в топ-10 или получить SERP Feature?
Зависит от типа запроса. На информационных запросах SERP Feature (особенно Featured Snippet) часто даёт больше трафика, чем место в топ-10. На коммерческих запросах с покупательским намерением классическое первое место в органике обычно эффективнее — пользователи доходят до 10 органических результатов и делают осознанный выбор. Идеальная стратегия — занимать обе позиции одновременно.
Как часто меняется SERP по одному запросу?
Для большинства запросов SERP относительно стабилен — основные результаты могут не меняться неделями или месяцами. Но при этом каждый запрос имеет некоторую «волатильность»: позиции в топ-10 могут перемещаться на ±2–3 позиции день ото дня. Это нормально. Резкие изменения SERP (массовое перемещение многих сайтов) обычно связаны с алгоритмическими апдейтами Google (Core Update) или Яндекса.
Влияет ли AI Overviews на SEO?
Очень сильно. AI Overviews забирает значительную часть кликов на информационных запросах — пользователь получает ответ прямо в верхней части SERP без необходимости переходить на сайт. По данным исследований SISTRIX, Ahrefs, Semrush на запросах с AI Overviews органический трафик в топ-10 падает на 20–60%. SEO-стратегия в 2024 году смещается на коммерческие транзакционные запросы (где AI Overviews менее агрессивны), на работу с собственным брендом и прямым трафиком.
Что такое волатильность SERP?
Волатильность SERP — мера изменчивости результатов поиска по конкретному запросу или в целом по поисковику. Сервисы вроде SEMrush Sensor, SISTRIX, Mozcast отслеживают и публикуют ежедневные индексы волатильности. Высокая волатильность часто указывает на алгоритмические изменения или Core Update. После Core Update волатильность может оставаться высокой 1–4 недели, пока ситуация в выдаче не стабилизируется.
