Вебвизор

Что такое вебвизор

Вебвизор (англ. WebVisor) — это сервис, с помощью которого выполняется анализ поведения и действий посетителей на веб-ресурсах в режиме онлайн-видео. С помощью приложения можно увидеть то, как вел себя пользователь на сайте, как будто бы вы подглядывали в экран его компьютера за спиной. В плеере можно наблюдать все движение курсора, клики, прокрутку страниц, нажатие на клавиши, как пользователь пишет комментарии, заполняет заявки и другие формы, выделяет и копирует текст на сайте и пр. Используя Вебвизор, можно значительно улучшить юзабилити сайта. Просматривая видео-ролик, веб-мастер делает выводы о том, что больше всего интересует пользователей на его веб-ресурсе или что, возможно, вызывает определенные трудности.

Что отображается в Вебвизоре

На сервисе можно не только увидеть весь путь посетителя, который он проделал на сайте, но и дополнительные важные данные о его посещении:

• время перехода на сайт;
• активность;
• продолжительность визита (что сильно влияет на релевантность сайта);
• количество просмотров страниц;
• дополнительная информация о визитере.

Открыв меню «Вся информация по посещению», можно узнать регион, страну посетителя, времени пребывания на сайте, по каким ссылкам он переходит, какую операционную систему и браузер использует, IP-адрес. Использовать данные IP-адреса можно с целью ограничения доступа к сайту «недоброжелателям», которые специально посещают ресурс и сразу же его покидают, чтобы снизить релевантность сайта.

Особенности

Сервис может отследить действия 1000 пользователей в сутки. Все записанные данные отправляются в архив и хранятся не более двух недель, потом автоматически удаляются. Увидеть действия посетителя сайта сразу не получится – видео-ролик будет доступен через некоторое время после его визита (около 30 мин). Стоит отметить, что можно весьма грамотно настроить Вебвизор и отсеять «ненужных» пользователей, коммерческая ценность которых невысокая. Нужно указать конкретные действия, при которых будет производиться запись конкретных посещений. К примеру, сервис может учитывать только действия тех пользователей, которые попадают на конкретную страницу сайта.

Подключение Вебвизора

Подключить к Вебвизору можно любой сайт. Чтобы добавить сервис к веб-ресурсу, нужно сначала убедиться, что на нем установлен счетчик «Яндекс.Метрики». Потом необходимо перейти в Метрику, поставить флажок напротив «Вебвизора» и обновить код счетчика.