Признаны SEO-компанией №1 в Беларуси
по результатам рейтинга Байнета 2020

+375 (29) 667-88-83
+375 (29) 667-88-83

+375 (17) 276-07-85
+375 (17) 276-07-85

C 10:00 до 19:00 в будние дни

Digital-маркетинг в бизнесе: полный обзор возможностей

Главная/Бизнес/Digital-маркетинг в бизнесе: полный обзор возможностей

Постоянное обновление Индустрии 4.0 наглядно демонстрирует изменчивость нашего мира. Всё обновляется, совершенствуется, создаётся – начиная медиаиндустрией развлечений, заканчивая продвижением бизнеса. Но как на смену всему устаревшему неизменно приходит новое, так и SEO-продвижение заменила новая эпоха digital-маркетинга.

Команда Cropas подготовила полный обзор индустрии digital-маркетинга, сервисов, каналов, без которых уже невозможно продвигать бизнес в быстроразвивающейся сети.

Digital-маркетинг: что это такое?

Для начала разберёмся с термином digital-маркетинг. Digital от английского – цифровой, а значит digital-маркетинг – это цифровой маркетинг.

Задача digital-маркетинга – продвигать бизнес, привлекать аудиторию, используя все доступные цифровые системы и инструменты в интернете: социальные сети (SMM), e-mail, контекстная реклама, таргетинг. Способ продвижения зависит от целей, тематики, экономических возможностей. Особенность цифрового маркетинга – в комплексном продвижении, которое сочетает виды онлайн и оффлайн маркетинга, включая смс и мобильные приложения.

Реализация digital-маркетинга

Стратегия digital-маркетинга включает следующие шаги:

  1. Определите цели бизнес-стратегии.
    Цель digital-маркетинга генерируется на основе целей и позиции компании.
  2. Определите аудиторию.
    Выявите несколько целевых аудиторий и определите, которая из них принесёт максимальную прибыль.
  3. Сформируйте торговое предложение и отстройку от конкурентов.
  4. Проанализируйте инструменты и технологии.
    Выявите и просмотрите все цифровые ресурсы компании, как доступные, знакомые, так и потенциальные, неиспользованные. Сформируйте отдельную стратегию для каждого канала: социальных сетей, сайта, приложений и т. п.
  5. Разработайте контент-стратегию.
    Контент-стратегия прежде всего должна быть связана с целями digital-стратегии и разрабатываться с основой на коммуникацию с аудиторией.
  6. Составьте план.
    Ранжируйте задачи по степени их важности и затрат ресурсов (времени, бюджета), распределите их выполнение среди сотрудников.
  7. Результат.
    Определите необходимый результат кампании и триггеры, по которым вы поймёте успешность стратегии.
  8. Проанализируйте стратегию.
    После составления плана стратегии нужно тщательно его проверить и скорректировать погрешности, изменения, недоработки.

Инструменты digital-маркетинга

Маркетинговые агентства создают креативные идеи проектов, но в их осуществлении и эффективном продвижении требуется помощь специализированных сервисов.

Сервисы для digital-маркетологов:

Для социальных сетей

Инструменты для социальных сетей необходимы для создания, запуска кампании, настройки рекламы, сбора статистики, аналитики, прогноза и отслеживания эффективности кампании.

Babkee.ru – отслеживает упоминание вашей кампании в СМИ, в социальных сетях.

Popsters.ru – проводит анализ контента и выявляет популярные посты.

Bitly.com – сокращает ссылки.

Nanigans.com – прогнозы и аналитика рекламы в социальных сетях.

Sproutsocial.com – проводит анализ аккаунтов.

Sociate.ru – комплекс поддержки рекламных кампаний: настройка, аналитика, отчётность.

Для e-mail

В e-mail-маркетинге важен дизайн писем, их адаптация под разные устройства, автоматизация рассылки всем пользователям.

Expertsender.ru – сервис проводит сегментацию аудитории, анализирует кампании, имеет ряд других функций для e-mail-рассылок.

Getresponse.ru – здесь можно создавать, а также редактировать программный код, адаптировать письма для мобильной версии. Также сервис имеет библиотеку шаблонов для дизайна писем.

Mailchimp.ru – сервис для создания дизайна писем.

Для SEO

Продвижение в поисковой системе включает целый ряд различных действий: составление семантического ядра, подбор ключевых слов и минус-фраз, проверка ссылок, seo-аудит сайта.

Яндекс.Wordstat – инструмент для поиска и подбора поисковых запросов по ключевым словам. Показывает количество просмотров по конкретному слову, схожие, смежные слова в одной области.

Key-collector.ru – программа для составления семантики, определения эффективности ключевиков.

Serpstat.com – сервис, который анализирует работу сайта, ссылки семантику, сравнивает позиции вашего сайта в поисковой выдаче и конкурентов, сравнивает запросы, проводит анализ SEO.

Semrush.com – проводит анализ ключевых слов.

Xtool.ru – анализирует показатели сайта, важные для поискового продвижения: наличие фильтров и санкций, индексацию страниц, ссылочную массу, заспамленность.

Topvisor.ru – анализ, мониторинг, оценка поискового продвижения.

Rush-analytics.com – инструмент для обработки семантического ядра и анализа SEO.

Pixelplus.ru – диагностика неполадок работы сайта.

Etxt.ru, Advego.ru, Text.ru – сервисы, которые анализируют SEO составляющую текста и проверяют уникальность.

Для контекстной рекламы

Keywordtool.io – сервис для подбора запросов, ключевиков в соответствии с вашей рекламой.

Py7.ru – сервис проводит анализ рекламного объявления и выявляет нежелательные минус-слова.

Это были наиболее популярные, но далеко не все сервисы для digital-маркетологов. Одни предпочитают использовать один сервис для всей кампании, другие делают проверку и реализацию стратегии, используя несколько платформ одновременно.

В чём преимущества digital-маркетинга?

– охватывает большую целевую аудиторию;
– быстрое распространение информации до большого числа потенциальной аудитории в короткий срок;
– повышает узнаваемость бренда и приверженность;
– возможность быстро внести корректировки и редактирование рекламной кампании;
– прозрачность результатов;
– меньше материальных и ресурсных затрат в сравнении с классическими рекламными объявлениями;
– сильное влияние на аудиторию.

Особенности основных инструментов digital-маркетинга:

Контент-маркетинг:

– подкасты и видео-контент обретают всё большую востребованность;
– количество текстового контента увеличивается;
– сервисы для составления инфографика в последние годы получают большое развитие.

SEO:

– большинство пользователей подключают блокировщик рекламы, что даёт преимущество органическим сайтам;
– половина пользователей не заходят дальше первых трёх сайтов в поисковой выдаче;
– сайты часто теряют аудиторию из-за долгой загрузки страницы.

Социальные сети:

– в странах СНГ Facebook считается деловой социальной сетью, которая подходит для ведения бизнеса;
– подростки составляют 1/3 аудитории Instagram;
– пользователи проводят в социальных сетях около 83 часов в неделю.

Мобильные приложения:

– половина поисковых запросов совершается с мобильных устройств;
– больше половины пользователей начинают использовать смартфон сразу после пробуждения;
– пользователи уходят к конкурентам, если с мобильной версии возникают трудности с доступом к вашему сайту.

E-mail:

– в e-mail-маркетинге важно сегментировать аудиторию и подготавливать отдельную рассылку для каждого сегмента;
– персональные письма вскрываются чаще, чем шаблоны;
– пользователям важен этикет переписки;
– 18.00 – 23.00 – наиболее релевантное время для открытия писем;
– пользователей привлекают эмодзи в электронных письмах;
– старшая аудитория лучше приветствует юмор;
– наилучшие дни для рассылок – понедельник и пятница.

Каналы digital-маркетинга

Интернет продвижение имеет множество каналов, и digital-маркетологи должны знать как использовать каждый из них для наиболее эффективной работы.

Социальные сети

Именно социальные сети считают эффективным и популярным каналом в digital-продвижении. Соцсети способствуют вовлечению аудитории, повышают узнаваемость и приверженность к бренду, налаживают контакт между пользователями и руководством.

Продвижение в социальных сетях – это не только посты и таргетированная реклама, но и организация конкурсов, создание опросов, публикация интересных и полезных текстов.

Блог

Технология ведения блога весьма проста: достаточно создавать полезные статьи, которые будут интересны вашей аудитории. Хорошо раскрученный бог привлекает внимание целевой аудитории.

Мобильные приложения

Интернет продвижение тесно связано с мобильными приложениями единым принципом действия: удобный, простой, быстрый поиск информации и взаимодействия с цифровой средой. Задача digital-маркетинга – сделать быстрый доступ к сайту и его услугам в полной версии ещё быстрее в мобильном приложении.

E-mail

E-mail-рассылка позволяет донести информацию до каждого отдельного пользователя и при правильном использовании (сегментация аудитории, дизайн, составление текста) повышает настроение и лояльность аудитории.

SEO

SEO-продвижение требует немалых вложений сил, но затраты окупятся высокими рейтингами сайта выдаче, что привлечёт новых клиентов. Часто бизнес-агентства останавливаются именно на этом канале.

Контекстная реклама

В отличие от SEO, грамотная настройка контекстной рекламы принесёт результат сразу после настройки и запуска. Однако этот канал требует больших вложений как материальных, так и ресурсных.

Нативная реклама

С развитием социальных сетей и блогосферы, нативная реклама приобретает популярность. Всё больше компаний начинают сотрудничество с блогерами, лидерами мнений, медийными персонами. Это простой, ненавязчивый способ рассказать о компании без прямой рекламы.

СМИ

Публикации на различных площадках СМИ также обеспечат узнаваемость и приток аудитории.

Тренды digital-маркетинга

Ещё совсем недавно в рекламе и продвижении использовались исключительно оффлайн-инструменты – телевидение, радио, наружная реклама. Но с развитием интернета каждый из них превратился в отдельное средство интернет-продвижения – видео, подкасты, таргетинг.

Сегодня недостаточно сделать просто информативную рекламу, становится всё более важной визуальная составляющая, дизайн, медиа элементы, проще говоря – креатив. В мире digital-маркетинга каждый известный, крупный бренд уже не просто создаёт яркую, эффектную, запоминающуюся рекламу (а некоторые и вовсе превращают рекламные ролики в произведение искусства), но и взаимодействуют с аудиторией в социальных сетях, блогах или e-mail-рассылках. Теперь компаниям важно не просто продать товар и получить прибыль, но привлечь аудиторию, повысить лояльность, узнаваемость бренда.

Визуализация контента

Классическая реклама на телевидении до сих пор наиболее дорогой и вместе с тем наиболее прибыльный инструмент в оффлайн-среде. Что и говорить об онлайн-видео, которые собирают огромную аудиторию независимо от платформы. Аудиовизуальный контент требует больших затрат, но при этом наиболее результативен.

Нативная реклама

Пользователи устали от назойливой, пёстрой рекламы и всё чаще используют сервисы для того, чтобы её скрыть. Бесшовный контент, встроенный в видеоряд, легко передаёт информацию, при этом не раздражает пользователя, а в мобильных версиях собирает больше кликов.

Персонализированный контент

Пользователям важно почувствовать значимость, увидеть нечто особенное для себя, а не знакомый шаблон. Так, у аудитории сложится чувство приверженности к компании, лояльности. Этого можно добиться уникальными e-mail рассылками для разной аудитории, добавлением разных фишек на сайт для новых и зарегистрированных пользователей. Больше половины аудитории отдают предпочтение тем компаниям, которые создают персонализированный контент.

Прямые трансляции

Всё больше компаний переходят в режим онлайн-презентаций. Прямые эфиры – это соединение двух форматов: видео и персонализированного контента. В эфире происходит прямая коммуникация с аудиторией, ответы на вопросы, разговоры, обмен знаниями.

Чат-боты

Чат-бот ускоряет обратную реакцию, фидбек от аудитории, используются для быстрого разрешения проблем и вопросов.

Мобильные устройства

Пользователи часто заходят в интернет с мобильных устройств и мгновенно теряют интерес к сайту, если возникают трудности с доступом. Любой контент в интернете работеат на широкую аудиторию, если адаптирован под мобильные приложения для удобства доступа к ресурсу и заказу услуг.

Полезный контент

Тренд полезного, интересного, творческого контента становится особенно популярным. Аудитории необходимы не просто развлечения, удовольствия – пользователи всё больше хотят узнавать новое, стремятся к саморазвитию, не тратя ни одной лишней минуты.

Заключение

С развитием digital-маркетинга классически рекламные объявления всё чаще остаются на втором плане. Сегодня компаниям важно не просто получить прибыль, но обеспечить лояльность и приверженность аудитории к компании. Для этого они используют всё больше каналов и инструментов интернет-продвижения, объединяя разные форматы, привлекая медийных персон, генерируя креативные идеи и создавая всё новые тренды. Новые течения, инструменты, сервисы быстро развиваются, привлекая всё большую аудиторию.

© ЧУП «Кропас», 2022. Все права защищены.